Efter en Black Friday som slår alla rekord väntar en rekordjul e-handeln. Foto: Postnord.
Näthandeln sprängde alla förväntningar i november och början av december. Nu gissar många att en rekordjul väntar.
Aldrig någonsin förr har det handlats så mycket på nätet som nu. Svenskarna handlade för 5.3 miljarder kronor under black friday-dygnet den 24 november, 1,7 miljarder mer än i fjol, enligt Postnord, som fick hantera 719 000 paket under black friday-helgen – 51 procent fler än 2016. Det var väsentligt mer än e-handlarnas prognoser, som låg till grund för planeringen.
Att readagen sprängt allas förväntningar bekräftar Babyshops vd Markus Tagesson, som menar att deras begränsning inte funnits i lagret, utan i logistiken utanför.
– Det har varit knökfullt på alla terminaler och hos alla paketombud, fråga vilken speditör som helst.
Babyshop fick 40 procent mer att göra än de räknat med under sin reavecka “black week”. Att sprida ut rean över en vecka jämnar ju ut trycket lite.
– Under “Black Week” tog vi emot 120 000 ordrar i lagret i Jönköping. Det var extremt höga orderflöden, vi mer än fyrdubblade volymerna och överträffade våra egna prognoser med säkert 30-40 procent.
Normal orderingång i lagret ligger runt 30 000 ordrar per vecka och normal bemanning omkring 60 personer. Black Friday tycks ha sprängt över allas förväntan i hela e-handelsbranschen.
– Jag tror att alla blev lite överrumplade av trycket.
Större del av julhandeln på nätet
Nu spår många att även e-handeln inför jul kommer bli rekordstor. Postnord bedömer att svenskarna kommer att köpa julklappar för totalt 20 miljarder kronor, varav 6,4 miljarder kommer att spenderas i e-handeln. Redan under årets sommarmånader låg e-handeln i nivå med hur det brukar se ut under julen.
Best Transport är en av dem som nu förbereder sig för årets mest hektiska period. Under föregående års jul ökade leveranserna med hela 97 procent och detta år förväntas julmånaden att slå alla rekord.
– Vi tror på och planerar för en fördubbling av antal leveranser inför årets jul jämfört med 2016 .Inte minst för att e-handeln befinner sig i en stark tillväxtfas, men också för att efterfrågan ökar på snabba hemleveranser på kvällstid. Där är vi väldigt konkurrenskraftiga, kommenterar Niklas Knight, vd på Best Transport.
Många väljer bort den stressiga julshoppingen i butikerna för att istället näthandla hemma i lugn och ro. Samtidigt finns en oro hos konsumenterna att klapparna inte ska levereras i tid. Som transportföretag krävs en kraftsamling under julmånaden för att förbereda sig på ett fördubblat antal leveranser. För att också ge mottagaren mer kontroll över leveransen kan budbilen dessutom följas genom en realtidskarta på leveransdagen.
– Med vår tjänst kan e-handlare ha en senare tid för sista beställning och ändå garantera leverans innan jul. Vi kommer att göra allt vi kan för att underlätta våra e-handlares viktiga julförsäljning och samtidigt bidra till att slutkonsumenterna får en fridfull jul, avslutar Niklas Knight.