Sonat får sköta Zlatans nya e-handelssajt

juni 8, 2016 E-HANDEL , LOGISTIK
Zlatan ibrahimovic lanserar ett nytt klädmärke och e-handelssajt tillsammans med Varner Gruppen.

Zlatan Ibrahimovic lanserar klädmärke och e-handelssajt tillsammans med Varner Gruppen.

 

 

Nystartade Varner Ibrahimovic AB, som ägs gemensamt av Zlatan Ibrahimovic och norska klädkedje-jätten Varner Gruppen, har gett Sonat uppdraget att ansvara för kundservice och kontrolltorn för e-handelsleveranserna på nya A-Z.com.Uppdraget innebär att Sonat ansvarar för leveransbevakning med fokus på att proaktivt förekomma och lösa problem. Sonat kommunicerar direkt med e-handelskunderna och besvarar alla frågor om leveranser.
– Vårt mål är att erbjuda en enkel köpupplevelse och att vidareutveckla detta erbjudande i takt med fler kundinsikter. Vi har valt Sonat som en partner för deras kompetens och vilja att finna nya lösningar och utvecklas tillsammans” säger Sebastian Heimfors, driftschef för Varner Ibrahimovic.

Sonats Pernilla Johansson och Kjell Rundqvist med Zlatan Ibrahimovic vid gårdagens lansering.

Sonats Pernilla Johansson och Kjell Rundqvist med Zlatan Ibrahimovic vid lanseringen.

Den 7 juni startade försäljningen via A-Z.com i 11 länder i Europa.
– Vi är ett tight team som har jobbat intensivt i lite över ett år. Vi är beroende av starka partners som arbetar tillsammans, säger Jens Bonesmo, marknadschef Varner Ibrahimovic.
– Vi är med och skapar en kundunik dialog, från första klick till att kunden bestämt sig för att behålla varan, säger Kjell Rundqvist, vd Sonat.  i ett pressmeddelande.
– Det är en helt ny förmåga för e-handeln. Köpupplevelsen sträcker sig hela vägen hem och tillbaka igen. Returhanteringen är central och bidrar stort till lojalitet och återköp.
Etableringen av varumärket och den digitala försäljningskanalen liknar ingenting annat och är oerhört spännande, säger Kjell Rundqvist.

– Vi har arbetat med Varner Gruppen i flera år och ser fram mot att vara med på den nya resan!

Sonat verkar inom supply chain och logistik, med kompetens och konsulttjänster inom s k fjärdepartslogistik. Bolaget grundades år 2000 och har cirka 80 anställda med kontor i Stockholm och Örebro.

PostNord sköter Norden-logistiken

Den första kollektionen innehåller cirka 70 produkter och e-sajten lanseras i Sverige, Norge, Finland, Danmark, Tyskland, Nederländerna, Frankrike, England, Spanien, Italien och Österrike. I Norden kommer transporterna skötas av PostNord som även varit med som logistikrådgivare underförberedelserna för sajten.

Och ser man till statistiken ser det lovande ut för Zlatans satsning. PostNords senaste E-barometer visar att e-handlade varor i kategorin sport och fritid växte kraftigt under första kvartalet 2016, närmare bestämt med 25 procent.

Rapporten visar även att sex av tio konsumenter fick sitt senaste e-handelsköp levererat till ett utlämningsställe. När man handlar via A-Z.com kan man välja utlämningsställe för att hämta sina varor och dessutom får man alltid en beräknad leveransdag.

– Konsumenterna blir allt mer kräsna och när man lanserar en ny sajt är det extra viktigt att ta hänsyn till konsumenternas helhetsupplevelse och ge dem valfrihet i leveranserna. Det är precis vad A-Z har gjort, kommenterar Arne Andersson, e-handelsexpert på PostNord.

Joint venture
Varner Ibrahimovic AB är ett så kallat “joint venture” mellan Varner Gruppen och Zlatan Ibrahimovic. Med följande ord lanserar Zlatan Ibrahimovic sitt nya sportvarumärke:

“A pair of expensive shoes has never made an athlete. Neither has a t-shirt, a pair of tights, or a membership at a fancy gym. No equipment ever has. To go the whole distance from A-Z, from amateur to Zlatan, you have to practice. That’s my philosophy. This brand is for all you fighters. Every single one of you who knows that nothing is settled during a game, but rather in the 7 million minutes before it even starts. The hours you need to get stronger. Faster. Greater. It’s not about the gear. It’s all about you. And the time it takes to get from A-Z”

Av Hilda Hultén


Related articles

0 Comments

No Comments Yet!

You can be first to comment this post!

Leave a Reply