Ny pakettjänst ska vinna e-handeln

januari 20, 2014 E-HANDEL , LOGISTIK , TRANSPORT

Den första februari börjar PostNord med tjänsten hempaket med mer flexibla hemleveranser för att vinna e-handelskunderna. Samtidigt erbjuds en returlösning som möjliggör upphämtning från konsumentens hem.

Den 1 februari uppgraderar PostNord Logistics sin tjänst Hempaket, med en mer flexibel tjänst där kunden kan välja när de vill ha sina varor levererade.  

– Allt fler konsumenter vill få paket hemlevererade och själva välja när de ska få leveransen. Kraven på fler och kortare tidsfönster för hemleveranser blir allt större. Detta gäller även smidiga returlösningar med upphämtning i hemmet, säger Maria Glansk, produktspecialist, PostNord Logistics.

Tjänsten ska fungera både dagtid och kvällstid och ha ett leveransfönset på ca 2-3 timmar. Mottagaren aviseras via telefon eller sms och kan välja dag och tid för leveransen, med vissa lokala begränsningar. 

Den nya tjänsten som lanseras kallar Hempaket Retur och möjliggör returhantering direkt från konsumenters hem. Leverantören ansvarar för att förse kunden med returfrakthandling och instruktioner om hur hämtningen går till. Sedan kan kunden själv kontakta transportbokningen för överenskommelse om upphämtning vid dörren.


Related articles

0 Comments

No Comments Yet!

You can be first to comment this post!

Leave a Reply